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服務團隊
秉承"貼心、細心、全面" 的服務理念,為您提供從售前、售中到售后服務。
- 安裝工程師
- 結合新鄉(xiāng)大漢振動篩機械有限公司的經(jīng)營業(yè)務,我們構件了安裝工程師團隊,細分為精篩業(yè)務安裝工程師、篩分業(yè)務安裝工程師、輸送安裝工程師和實驗設備安裝工程師,有效保障人才梯隊建設和業(yè)務用人需求。
- 營銷服務人員
- 在新鄉(xiāng)大漢振動篩有限公司,我們堅持一對一設計,用客戶經(jīng)理的知識和服務幫助客戶進行項目運作,解決客戶在設備采購、運營成本核算、運營管理和售后服務等方面的困擾,從而提高客戶盈利能力,實現(xiàn)業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
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方案設計制定
有保障 -
投資收益核算
早知道 -
運營管理指導
標準化 -
生命周期服務
有保障
安裝工程師團隊
營銷服務團隊
售后回訪團隊
大漢公司制定了一系列為客戶提供從計劃、設計、實地勘察、設備調(diào)試安裝、維護回訪等具體的內(nèi)容,為做到產(chǎn)品服務、服務發(fā)展。
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售前設計
根據(jù)客戶的實際需求確定設備的型號及規(guī)格,也可以按照客戶的特殊要求設計定制,并為客戶提供生產(chǎn)線設計的流程,為客戶設計一個合理的生產(chǎn)線。并可抓不過也以為客戶培訓相關的技術人員,使其掌握一定的技術常識和機器維護技巧。所有這一切不收取客戶任何費用。
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銷售跟蹤
在銷售過程中,跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,在保障產(chǎn)品質量的同時縮短生產(chǎn)周期,并注意產(chǎn)品的驗收工作。另外,派公司的技術人員到客戶那里協(xié)助客戶設計施工方案,力求施工方案合理且成本劃算。
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售后服務
指派專門的售后服務人員,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試,直至成功,并且負責培訓操作人員,直到客戶完全能自行操作生產(chǎn)。
售后走訪團隊
作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務一體的企業(yè),大漢機械注重與客戶溝通交流,因此,我們成立了售后走訪團隊。一方面,及時解決客戶項目遇到的問題;另一方面,搜集客戶的使用反饋及改進意見,為設備研發(fā)提供更好的發(fā)展方向。
定期協(xié)助用戶進行檢測調(diào)試及技術指導
解決客戶項目后問題沒人管的尷尬局面
專業(yè)培訓團隊
我們?yōu)橛脩舻募夹g人員提供系統(tǒng)的培訓,以更好的服務于客戶項目需求。各技術員學習結束后,回到項目進行操作運行期間,大漢機械提供后續(xù)技術支持服務,由培訓講師后期跟進項目使用效果,確??蛻繇椖糠€(wěn)定運營。
- 系統(tǒng)培訓
- 安裝技巧培訓
- 結構原理培訓
- 故障排除培訓
- 設備保養(yǎng)培訓
- 設備操作培訓
- 核心部件培訓
- 配件安裝培訓
- 實地操作培訓
- 生產(chǎn)工藝培訓
- 物料加工培訓